修理依頼ご希望の方へ

※ こちらの作品ページはお問い合わせ後にご購入頂くページです。
修理等の御相談、ご希望の方は必ず先にお問い合わせ下さいませ。


【 修理について 】
①作品ご到着から10日以内のご連絡に限り
無償にて修理を行わせて頂いております。
(※ 送料往復は御負担頂きます)
(※ 返金対応はしていません)
(※ 10日以内のご連絡に限ります)

②作品到着から10日以降の作品の場合
修理費¥550にて修理を行わせて頂いております。
(※ 送料往復は御負担頂きます)

お修理ご希望の方は必ずメッセージにて
● 破損状態等、作品の状態がわかるお写真
● 修理ご希望の詳細
をお送り頂くとスムーズにご案内させて頂きます。
その後お修理可能か判断させて頂きます❁⃘*.ﾟ


ガラスデザイン自体に割れ等が生じる場合は
修理が出来ませんのでその際は【片耳注文】となります。
アクリルでは無い為落としたりすると
破損の原因となりますのでご注意下さい。

【 主に修理が可能な内容 】
・金具やパーツが取れた場合
・作品のべたつきを感じた場合

※注意
・金具やパーツが取れた場合は再利用する為同梱して頂きます。
・新しい金具、パーツでの修理ご希望の方はプラス料金が発生致します。
・お問い合わせの時点でお見積もりは出しますが
実物を拝見した時に修理が不可能な場合もございます。
その場合は、破棄するか返送するか新品の購入となります
その際にかかる料金(返送料等)は御負担頂きます。
・パーツが取れた場合は作品によって完全修復可能ですが
場合により、カモフラージュするような形となります。
必ず先に御相談くださいませ。

※ 御相談なく返送された場合は対応出来兼ねます。


返送の際は、お届けした梱包箱と台紙も
ご一緒に返送して頂きますようお願いします。
返送先はお修理ページご入金確認後
メッセージにてお伝えさせて頂きます。

作品は繊細であります為、取り扱いには十分ご注意下さいませ。
※返送時の配送事故は責任を負い兼ねます

その他、御不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。


hana.blossom